Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Проопт»
+7 (495) 204‒22‒12
Как составить сообщение в поддержку
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://www.proopt.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/mosproopt |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 14:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Указать дату и место произошедшего события;
- Приложить документы, подтверждающие жалобу;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактные данные.
Пример жалобы на «Проопт»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я недавно приобрел автомасло и автозапчасти для иномарок в вашем магазине в Москве. Но к сожалению, приобретенные товары оказались некачественными и не соответствуют описанию на сайте. Я обратился в вашу компанию для обмена или возврата денег, но мне отказали.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для решения данной проблемы. Я буду благодарен за вашу помощь и ответ.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Проопт предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, а также химию.
Продукцию компании Проопт можно найти на официальном сайте компании и в магазинах партнеров.
Компания Проопт предоставляет услуги по продаже автозапчастей для иномарок, автомасел и мотомасел, а также химии. Кроме того, компания предоставляет услуги по доставке и гарантийному обслуживанию.
