Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Oil Shop»
+7‒999‒909‒01‒04
Как связаться с командой поддержки клиентов «Oil Shop»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | https://wa.me/79999090104 |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
Как подготовить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные товары;
— Неверное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Нарушение прав потребителя;
— Другое.
2. Составьте письмо:
— Укажите в начале письма адрес и дату;
— Опишите причину жалобы и приложите доказательства;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Завершите письмо подписью.
3. Отправьте письмо:
— Отправьте письмо по адресу Торговой компании «Oil Shop»;
— Отправьте копию письма в службу потребительских прав в России;
— Отправьте копию письма на свой адрес электронной почты.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я прошу компанию «Oil Shop» принять меры по улучшению качества продукции и предоставить мне компенсацию за потраченные деньги. Я ожидаю, что компания примет мои предложения во избежание дальнейших проблем.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Торговая компания «Oil Shop» предлагает автомасла, мотомасла и химию.
Торговая компания «Oil Shop» находится в Кемерово.
Торговая компания «Oil Shop» предлагает автомасла, мотомасла и химию.
Продукты Торговой компании «Oil Shop» можно приобрести в Кемерово.
