Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Лакирис»
+7 (495) 788‒61‒30
+7 (495) 788‒61‒33
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
График работы
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме данные о компании: название, адрес, контактные данные.
- Опишите причину жалобы и приложите документы, подтверждающие Ваши слова.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите письмо и прикрепите копию Вашего паспорта.
- Отправьте письмо по почте или факсом.
Пример жалобы на «Лакирис»
Образец жалобы приведен далее:
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании и приобретаю автомасла, мотомасла и химию для автомобилей и мотоциклов.
Недавно я приобрел автомасло в вашем магазине в Москве. Но после применения автомасла моему автомобилю пришлось пройти диагностику, потому что автомасло оказалось некачественным. В результате мне пришлось потратить дополнительные деньги на ремонт автомобиля.
Я прошу вас принять меры по возмещению ущерба, причиненного мне вашим некачественным автомаслом. Я буду благодарен, если вы предоставите мне компенсацию за потраченные деньги на ремонт автомобиля.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Лакирис» предлагает автомасла, моторные масла и химию.
Компания «Лакирис» находится в Кемерово.
Компания «Лакирис» предоставляет оптово-розничные услуги по продаже автомасел, моторных масел и химии.
