0
(0)

Рейтинг компании

4.1
Обратная связь и коммуникация
4.4
Обслуживание и сервис
4.3
Доступность цен
4.4
Качество продукции/услуг
3.7
Скорость обслуживания
3.9
Общий рейтинг
4.1

Как позвонить по горячей линии «Апельсин»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (496) 444‒79‒79
+7 (4912) 24‒02‒20

Как написать в службу поддержки

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

Сайт Сайт https://apelsin.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/apelsin_rzn

График работы

  • Понедельник: 09:00 — 19:00
  • Вторник: 09:00 — 19:00
  • Среда: 09:00 — 19:00
  • Четверг: 09:00 — 19:00
  • Пятница: 09:00 — 19:00
  • Суббота: 09:00 — 19:00
  • Воскресенье: 09:00 — 18:00

Советы по созданию жалобы

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

1. Я жалуюсь на компанию «Апельсин» за некачественные отделочные материалы, строительные материалы, декоративные отделочные элементы и материалы, крепёжные изделия, обои, напольные покрытия и комплектующие, сухие строительные смеси, гидроизоляционные материалы, звукоизоляционные материалы, ДСП и ДВП и фанера, электроинструмент, бензоинструмент, оборудование для энергосбережения, системы отопления и водоснабжения и канализации, сантехника и санфаянс, насосное оборудование, кровельные материалы, фасадные материалы и конструкции, вентиляционное и тепловое оборудование, бытовая техника, светотехника, кабель и провод, электроустановочная продукция, элементы питания, стеклянная тара, постельные принадлежности и текстиль для дома, пластиковая тара, стеновые панели, бытовая химия, хозяйственные товары, средства гигиены, посуда, сварочное оборудование, сварочные материалы, слесарно-монтажный инструмент, садово-огородный инвентарь и техника, малярный инструмент, спецодежда и средства индивидуальной защиты, пневматическое и компрессорное оборудование, керамическая плитка.
2. Я жалуюсь на недостаточное качество продукции компании «Апельсин».
3. Я жалуюсь на непрофессиональное отношение сотрудников компании «Апельсин» к клиентам.
4. Я жалуюсь на недостаточное количество информации о продукции компании «Апельсин».
5. Я жалуюсь на неадекватные цены на продукцию компании «Апельсин».
6. Я жалуюсь на несвоевременную доставку продукции компании «Апельсин».
7. Я жалуюсь на некачественную услугу послепродажного обслуживания компании «Апельсин».

Пример жалобы на «Апельсин»

Образец жалобы приведен далее:

Я пишу эту жалобу на компанию «Апельсин» из Москвы и Московской области. Я приобрел отделочные материалы и декоративные элементы в их магазине и был очень разочарован их качеством. Материалы были повреждены и не подходили для моего проекта. Я попросил продавца обменять их на новые, но он отказался. Я также попросил получить деньги обратно, но они отказались и предложили мне просто поменять их на другие материалы. Я хочу подать жалобу на компанию «Апельсин» за некачественные материалы и непрофессиональное отношение к клиентам.

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие категории товаров представлены в компании «Апельсин»?

В компании «Апельсин» представлены категории товаров: Отделочные материалы, Строительные материалы, Декоративные отделочные элементы и материалы, Крепёжные изделия, Обои, Напольные покрытия и Комплектующие, Сухие строительные смеси, Гидроизоляционные материалы, Звукоизоляционные материалы, ДСП и ДВП и Фанера, Электроинструмент, Бензоинструмент, Оборудование для энергосбережения, Системы отопления и водоснабжения и канализации, Сантехника и Санфаянс, Насосное оборудование, Кровельные материалы, Фасадные материалы и конструкции, Вентиляционное и тепловое оборудование, Бытовая техника, Светотехника, Кабель и Провод, Электроустановочная продукция, Элементы питания, Стеклянная тара, Постельные принадлежности и Текстиль для дома, Пластиковая тара, Стеновые панели, Бытовая химия, Хозяйственные товары, Средства гигиены, Посуда, Сварочное оборудование, Сварочные материалы, Слесарно-монтажный инструмент, Садово-огородный инвентарь и техника, Малярный инструмент, Спецодежда и Средства индивидуальной защиты, Пневматическое и компрессорное оборудование, Керамическая плитка и.

Где находится офис компании «Апельсин»?

Офис компании «Апельсин» находится в городе Москва, ул. Тверская, д. 10.

Какие услуги предоставляет компания «Апельсин»?

Компания «Апельсин» предоставляет услуги по продаже строительных и отделочных материалов, а также по доставке и монтажу товаров.

Какие способы оплаты принимает компания «Апельсин»?

Компания «Апельсин» принимает оплату наличными, банковской картой, банковским переводом или онлайн-платежами.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?