OBI — это гипермаркет товаров для ремонта, дома и сада, который работает в Российской Федерации. В нашем магазине вы найдете все необходимое для ремонта и отделки дома. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров для различных категорий, включая отделочные материалы, строительные материалы, автоматические ворота и шлагбаумы, автоматические двери, антенное оборудование, бетон и раствор, бытовую технику, вентиляционное и тепловое оборудование, входные двери, герметики и клеи, гидроизоляционные материалы, гипсокартон и комплектующие, декоративные отделочные элементы и материалы, домофоны, ДСП и ДВП и фанера, жалюзи, заборы и ограждения, замки и скобяные изделия, звукоизоляционные материалы, интерьерные лестницы и ограждения, кабель и провод, карнизы, керамическая плитка и кафель, керамические изделия, керамогранит, кирпич, кованые изделия, комплектующие для дверей, комплектующие для окон, кондиционеры, котельное оборудование и котлы, крепёжные изделия, кровельные материалы, лакокрасочные материалы, ЛДСП и ДВПО и МДФ, мебель для ванных комнат, мебель для кухни, мебельная фурнитура, мебельные фасады, межкомнатные двери, металлорежущий инструмент, напольные покрытия и комплектующие, насосное оборудование, натяжные потолки, новогодние товары, облицовочный камень и многое другое. Приходите к нам и подберите все необходимое для своего дома!
Рейтинг компании
Обратная связь и коммуникация
Как позвонить по горячей линии «OBI»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 777‒75‒75Как связаться с поддержкой
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 23:00
Советы по созданию жалобы на «OBI»
Шаги для написания жалобы:
Уважаемые представители компании OBI, Я пишу эту жалобу по поводу неудовлетворительного обслуживания и продуктов, предоставляемых вашей компанией.
- Некачественные материалы и продукты.
- Непрофессиональное обслуживание клиентов.
- Недостаточное количество продуктов в наличии.
- Неправильное объяснение товаров и услуг.
- Неадекватное поведение сотрудников.
- Несоблюдение сроков доставки.
- Неудобные условия оплаты.
- Недостаточное количество информации о продуктах и услугах.
- Неадекватные цены на продукты и услуги.
- Неадекватное отношение к потребителям.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры по улучшению качества обслуживания и продуктов.
С уважением,
[Ваше имя]
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Уважаемые сотрудники компании OBI!
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на отсутствие профессионализма и некачественный сервис в вашем магазине.
Недавно я посетил ваш магазин в Москве для покупки отделочных материалов и строительных материалов. Я был поражен тем, что продавцы не были профессионально подготовлены и не могли предоставить мне необходимую информацию о продуктах. К тому же, они не предлагали мне помощи или консультации по подбору продуктов. Я был очень разочарован таким отношением и не получил никакой пользы от моего посещения.
Я ожидаю, что вы примете меры для улучшения профессионализма и качества сервиса в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Автоаксессуары,
Автомасла / Мотомасла / Химия,
Автоматические ворота / шлагбаумы,
Автоматические двери,
Антенное оборудование,
Ароматовары,
Бетон / Раствор,
Бытовая техника,
Вентиляционное / тепловое оборудование,
Входные двери,
Герметики / Клеи,
Гидроизоляционные материалы,
Гипсокартон / Комплектующие,
Декоративные отделочные элементы и материалы,
Домофоны,
ДСП / ДВП / Фанера,
Жалюзи,
Заборы / Ограждения,
Замки / Скобяные изделия,
Звукоизоляционные материалы,
Зоотовары,
Интерьерные лестницы / Ограждения,
Кабель / Провод,
Карнизы,
Керамическая плитка / Кафель,
Керамические изделия,
Керамогранит,
Кирпич,
Кованые изделия,
Комплектующие для дверей,
Комплектующие для окон,
Кондиционеры,
Котельное оборудование / Котлы,
Крепёжные изделия,
Кровельные материалы,
Лакокрасочные материалы,
ЛДСП / ДВПО / МДФ,
Мебель для ванных комнат,
Мебель для кухни,
Мебельная фурнитура,
Мебельные фасады,
Межкомнатные двери,
Металлорежущий инструмент,
Напольные покрытия / Комплектующие,
Насосное оборудование,
Натяжные потолки,
Новогодние товары,
Облицовочный камень,
Обои,
Огнезащитные материалы,
Огнеупорные материалы / изделия,
Окна,
Оргстекло / Поликарбонат,
Отделочные материалы,
Очистители воздуха,
Песок / Щебень,
Печи / камины для помещений,
Пиломатериалы / Лесоматериалы,
Погонажные изделия,
Подвеска / Подсветка для картин,
Подвесные потолки,
Порошковые краски,
Портьерные ткани / Шторы,
Постельные принадлежности / Текстиль для дома,
Продажа / монтаж декоративных аквасистем,
Продажа / установка тёплых полов,
Профессиональная химия,
Резиновые покрытия / Комплектующие,
Рольставни,
Садово-огородный инвентарь / техника,
Садово-парковая мебель / Аксессуары,
Сантехника / Санфаянс,
Светопрозрачные конструкции,
Светотехника,
Сейфы,
Сельхозтехника / Вспомогательные устройства,
Семена / Посадочный материал,
Системы безопасности и охраны,
Системы водоотведения,
Системы отопления / водоснабжения / канализации,
Системы перегородок,
Слесарно-монтажный инструмент,
Стекло / Зеркала,
Стеновые панели,
Строительное оборудование / Вспомогательные устройства,
Строительные блоки,
Строительные гипермаркеты,
Строительные материалы,
Сухие строительные смеси,
Сэндвич-панели,
Теплоизоляционные материалы,
Тротуарная плитка,
Фасадные материалы / конструкции,
Хозяйственные товары,
Цемент,
Чердачные лестницы,
Электроизоляционные материалы,
Электроинструмент,
Электронагревательное оборудование,
Электротехническая продукция,
Электроустановочная продукция,
Элементы питания 
