Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Yes-Motors»
+7 (495) 741‒11‒15
Как связаться с командой поддержки клиентов «Yes-Motors»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://yesmotors.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/yes_motors |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественный ремонт;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Недостаточное качество запчастей;
— Несвоевременное оказание услуг;
— Другое.
2. Составьте письмо:
— Укажите дату и адрес получателя;
— Напишите заголовок письма;
— Опишите проблему и причину жалобы;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишитесь.
3. Отправьте письмо:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отслеживайте ответ и делайте замечания, если это необходимо.
Пример жалобы на «Yes-Motors»
Пример оформления жалобы следующий:
В прошлом месяце я обратился в этот автосервис для ремонта моего автомобиля. Я был предупрежден, что ремонт будет занимать около двух недель. Однако, после того, как я предоставил им мой автомобиль, они просто проигнорировали мои звонки и письма. После трех недель ожидания я получил мой автомобиль обратно, но он был в гораздо хуже состоянии, чем до ремонта. Я просил их проверить автомобиль и предоставить мне доказательства того, что они действительно произвели ремонт, но они отказались это сделать.
Я прошу Вас принять меры по решению данной проблемы и предоставить мне полную компенсацию за недостатки и неудовлетворительное качество работы Автосервиса «Yes-Motors».
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Автосервис «Yes-Motors» предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.
Автосервис «Yes-Motors» находится по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 10.
Автосервис «Yes-Motors» обслуживает автомобили всех марок и моделей.
Автосервис «Yes-Motors» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении одного года.
Автосервис «Yes-Motors» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.
