Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Самокраска»
8‒800‒777‒46‒97
+7 (495) 481‒39‒77
Как написать обращение в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://www.samokraska.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/samokraska |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Самокраска»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Многопрофильной торговой компании «Самокраска».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные лакокрасочные материалы;
— Невыполнение обязательств по доставке;
— Неправильное оформление документов;
— Неправомерное взимание дополнительных платежей;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильная работа с претензиями.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Многопрофильной торговой компании «Самокраска»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел лакокрасочные материалы в вашей компании, но они оказались некачественными. Также я испытываю неудовлетворение с вашим обслуживанием и доставкой. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Многопрофильной торговой компании «Самокраска»:
Адрес для отправки письма жалобы:
Многопрофильная торговая компания «Самокраска»
Адрес: [укажите адрес компании]
Телефон: [укажите номер телефона компании]
E-mail: [укажите адрес электронной почты компании]
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам по поводу продуктов, которые вы предлагаете в Москве. Я покупал лакокрасочные материалы в вашем магазине и был очень разочарован их качеством. Они были некачественными и не прошли мои ожидания. Я потратил много денег на покупку этих материалов, но они не оказались полезными.
Я прошу вас принять мою жалобу во имя справедливости и вернуть мне деньги за покупку. Я буду очень благодарен, если вы примете мою жалобу и вернете мне деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания «Самокраска» предлагает лакокрасочные материалы.
Компания «Самокраска» находится в Кемерово.
Компания «Самокраска» является многопрофильной торговой компанией.
Компания «Самокраска» предлагает лакокрасочные материалы.
