Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Смарт-дистрибуция»
+7‒968‒620‒44‒21
+7‒906‒390‒24‒87
Как отправить обращение в поддержку
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
![]() | Сайт | https://smart-d.ru |
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
- Суббота: 08:00 — 10:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Смарт-дистрибуция»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
• Некачественные автозапчасти;
• Неправильное обслуживание;
• Невыполнение обязательств;
• Неправильное использование данных покупателя;
• Неправильная цена;
• Неправильное оформление заказа;
• Неправильное обращение с покупателем;
• Неправильное использование промо-кодов;
• Неправильное оформление возврата.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании «Смарт-дистрибуция»!
Я пишу вам это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я пользовался вашими услугами по приобретению автозапчастей для иномарок и обнаружил, что вы предоставляете некачественные автозапчасти, неправильно обслуживаете клиентов, не выполняете обязательства, неправильно используете данные покупателя, предоставляете неправильную цену, неправильно оформляете заказ, неправильно обращаетесь с покупателем, неправильно используете промо-коды и неправильно оформляете возврат.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
• Адрес электронной почты;
• Адрес факса;
• Адрес почтового ящика.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Вопросы и ответы
Смарт-дистрибуция - это интернет-магазин автозапчастей для иномарок, который работает в Кемерово.
Смарт-дистрибуция предлагает автозапчасти для иномарок, включая запчасти для двигателя, трансмиссии, ходовой, тормозной системы, электрооборудования и другие.
Смарт-дистрибуция принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi и другие платежные системы.
Смарт-дистрибуция предлагает доставку почтой России, курьерской службой и пунктами самовывоза.
Смарт-дистрибуция предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти до 12 месяцев с момента покупки.
