Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Shop avtopilot»
+7 (495) 133‒26‒09
+7 (499) 398‒20‒04
Как отправить обращение в поддержку
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://shop-avtopilot.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UCKmRYHCQXsNr9LMncej6COw |
 | ВКонтакте | https://vk.com/shop_avtopilot |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
Руководство по написанию жалобы
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Интернет-магазин «Shop avtopilot».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный товар;
— Невыполнение обязательств по доставке;
— Неправильное оформление заказа;
— Неверное счет-фактурное оформление;
— Неправильное обращение с покупателем;
— Невыполнение гарантийных обязательств.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адрес Интернет-магазина;
— Дата и время покупки;
— Номер заказа;
— Описание проблемы;
— Требования по решению проблемы;
— Контактные данные.
3. Отправьте письмо жалобы в Интернет-магазин «Shop avtopilot»:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта или форма обратной связи на сайте);
— Отправьте письмо жалобы;
— Сохраните копию письма жалобы.
Пример жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я приобрел в вашем магазине автоаксессуары для моего автомобиля. Однако, после получения товара я обнаружил, что он не соответствует описанию на сайте. Аксессуары были некачественные и не подходили для моего автомобиля. Я просил вас вернуть мне деньги, но вы отказались это сделать.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за приобретенный товар. Я буду благодарен, если вы примете мое предложение и вернете мне деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
