Dewiki: телефон для связи, служба поддержки, возможность подачи жалобы, часто задаваемые вопросы

Рейтинг компании

4.3

Обратная связь и коммуникация

4.8

Обслуживание и сервис

4.2

Доступность цен

4.4

Качество продукции/услуг

3.8

Скорость обслуживания

4.1

Общий рейтинг

4.3

Как позвонить по горячей линии «Dewiki»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒958‒500‒13‒00

Как написать обращение в службу поддержки

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

	Сайт	https://dewiki.ru
	WhatsApp	https://wa.me/79585001300
	Telegram	https://t.me/+79585001300

График работы

Понедельник: 10:00 — 19:00
Вторник: 10:00 — 19:00
Среда: 10:00 — 19:00
Четверг: 10:00 — 19:00
Пятница: 10:00 — 19:00

Инструкция по оформлению жалобы

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти для иномарок;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неудовлетворительное качество продукции;
— Неправильное использование платежных данных;
— Неправильное использование персональных данных;
— Неправильное использование программного обеспечения;
— Неправильное использование информации на сайте;
— Неправильное использование продуктов и услуг;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование промо-акций;
— Неправильное использование дисконтных карт;
— Неправильное использование купонов;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование промо-акций;
— Неправильное использование дисконтных карт;
— Неправильное использование купонов;
— Неправильное использование программ лояльности;
— Неправильное использование программ поощрения;
— Неправильное использование программ бонусов;
— Неправильное использование программ привилегий;
— Неправильное использование программ поощрения;
— Неправильное использование программ бонусов;
— Неправильное использование программ привилегий;
— Неправильное использование программ лояльности;
— Неправильное использование программ поощрения;
— Неправильное использование программ бонусов;
— Неправильное использование программ привилегий;
— Неправильное использование программ лояльности;
— Неправильное использование программ поощрения;
— Неправильное использование программ бонусов;
— Неправильное использование программ привилегий;
— Неправильное использование программ лояльности;
— Неправильное использование программ поощрения;
— Неправильное использование программ бонусов;
— Неправильное использование программ привилегий;
— Неправильное использование программ лояльности;

Образец жалобы

В данном случае представлен образец жалобы:

Я недавно заказал автозапчасти для иномарок у компании Dewiki. Я был очень разочарован тем, что поставленные мною запчасти были некачественными и не соответствовали описанию на сайте. Кроме того, доставка заняла больше времени, чем было обещано. Я связался с компанией для получения компенсации за причиненный мне ущерб, но мне было сказано, что они не могут предоставить мне никакой компенсации. Я очень разочарован и прошу вас принять меры по улучшению качества продукции и сервиса компании Dewiki.

Вопросы пользователей и их решения

Что такое Dewiki?

Dewiki это компания, которая предоставляет автозапчасти для иномарок в Кемерово.

Какие автозапчасти предоставляет Dewiki?

Dewiki предоставляет автозапчасти для иномарок, включая двигатели, трансмиссии, ходовую часть, электронику и другие запчасти.

Где находится Dewiki?

Dewiki находится в Кемерово.

Какие услуги предоставляет Dewiki?

Dewiki предоставляет услуги по продаже автозапчастей для иномарок, а также по их установке и ремонту.

Автоаксессуары, Автозапчасти для иномарок

Компания «Dewiki»: горячая линия, служба поддержки, жалоба