Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Автомания-шоп»
+7 (499) 322‒20‒70
+7‒995‒153‒77‒53
Как получить помощь через службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
График работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Советы по созданию жалобы на «Автомания-шоп»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
1. Описать проблему:
— Описать проблему с автозапчастями для иномарок, которые были приобретены в Интернет-магазине «Автомания-шоп» в Москве.
2. Указать данные о покупке:
— Указать дату покупки, номер заказа, наименование и количество приобретенных автозапчастей.
3. Описать причину жалобы:
— Описать причину жалобы, например, приобретенные автозапчасти были некачественными, не соответствовали описанию или были не подходящими для автомобиля.
4. Указать просьбу:
— Указать просьбу, например, просить вернуть деньги за приобретенные автозапчасти или предложить альтернативное решение проблемы.
5. Указать контактные данные:
— Указать контактные данные, например, имя, адрес электронной почты и номер телефона.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я хочу подать жалобу на Интернет-магазин «Автомания-шоп» в Москве. Я заказал автозапчасти для иномарки через их веб-сайт, но после получения заказа я обнаружил, что автозапчасти не соответствуют моему автомобилю. Я пытался связаться с менеджерами магазина, но они не отвечают на мои звонки и письма. Я также пытался вернуть заказанные автозапчасти, но магазин отказал в возврате денег.
Я прошу Вас принять меры по разрешению данной ситуации и вернуть мне деньги за заказанные автозапчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Интернет-магазин «Автомания-шоп» предлагает широкий ассортимент автозапчастей для иномарок, включая двигатели, трансмиссии, ходовую часть, системы охлаждения, тормозные системы, электронику и многое другое.
Интернет-магазин «Автомания-шоп» находится в городе Кемерово.
Интернет-магазин «Автомания-шоп» предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку заказов, консультации по выбору автозапчастей, гарантийное обслуживание и многое другое.
