Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Шмурдяк.рф»
+7 (495) 922‒95‒54
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://шмурдяк.рф |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «Шмурдяк.рф»
Шаги для написания жалобы:
- Опишите проблему: укажите, какое именно снаряжение Вы заказывали, какие проблемы возникли при получении заказа.
- Укажите дату заказа и дату получения заказа.
- Приложите копию заказа и документы, подтверждающие покупку.
- Опишите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, какие дополнительные действия Вы предлагаете для решения проблемы.
- Укажите контактные данные для связи с Вами.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я покупал снаряжение для туризма и отдыха в вашем магазине и был очень разочарован качеством продукции. Например, палатка, которую я приобрел, была не прочной и просто развалилась после первого использования. Также я приобрел набор для приготовления пищи, но при первом использовании он просто рассыпался на части.
Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за приобретенные товары. Я буду очень благодарен, если вы примете мою жалобу во имя справедливости.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Интернет-магазин «Шмурдяк.рф» предлагает широкий ассортимент снаряжения для туризма и отдыха, включая спальные мешки, тенты, палатки, матрасы, рюкзаки, аксессуары и другое.
Товары Интернет-магазина «Шмурдяк.рф» можно приобрести в Кемерово и Кемеровской области по адресу: ул. Кирова, д. 5, офис 1.
Интернет-магазин «Шмурдяк.рф» предлагает следующие способы оплаты: наличными при получении товара, банковской картой или банковским переводом.
