Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Норм»
+7‒925‒003‒58‒93
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://www.cameranorm.ru |
 | https://wa.me/79250035893 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Шаги написания жалобы на «Норм»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Укажите подробную информацию о претензии (дата, место покупки, наименование товара, сумма покупки, номер чека и т.д.);
- Опишите причину жалобы (некачественный товар, неверное обслуживание, невыполнение обязательств и т.д.);
- Укажите предпочтительное решение проблемы (возврат денег, замена товара, компенсация убытков и т.д.);
- Укажите контактные данные (адрес, телефон, электронная почта и т.д.).
Пример жалобы на «Норм»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания, которое я получил в вашем магазине в Москве.
Я посетил ваш магазин в последний раз в прошлую субботу, чтобы приобрести шины и диски для моего автомобиля. К сожалению, я не получил никакой помощи от продавцов в магазине. Они не помогли мне подобрать подходящие шины и диски для моего автомобиля, а также не предложили мне никаких автоаксессуаров.
Я был очень разочарован тем, как меня обслужили в вашем магазине. Я ожидал большего профессионализма и внимательного отношения к клиентам.
Я был бы признателен, если бы вы могли предоставить мне какую-либо компенсацию за плохое обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Норм» предлагает шины и диски, автоаксессуары и другие автомобильные запчасти.
Продукцию компании «Норм» можно найти в автосалонах, авторынках и интернет-магазинах.
Компания «Норм» предоставляет гарантию на всю продукцию в течение определенного срока.
Компания «Норм» принимает наличные и банковские карты, а также банковские переводы.
Компания «Норм» предоставляет различные скидки и акции для своих постоянных клиентов.
