Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Красное колесо»
+7 (495) 215‒01‒63
Как отправить запрос в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://red-wheel.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UClUWt4sWYD8ooK7XZHpWmtA |
 | ВКонтакте | https://vk.com/redwheelmsk |
 | https://wa.me/79777932117 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79777932117 |
 | Telegram | https://t.me/redwheelsmsk |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать имя компании и адрес предприятия;
- Описать проблему и причину жалобы;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить документы, которые подтверждают жалобу;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «Красное колесо»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я приобрел в вашем магазине шины и диски для моего автомобиля. Однако после монтажа оказалось, что диски не подходят к моему автомобилю. Я просил продавца проверить совместимость дисков с моим автомобилем, но он не предоставил мне никакой информации и продал мне неподходящие диски.
Я прошу вас вернуть мне деньги за приобретенные диски и шины, а также принять меры по повышению квалификации персонала вашего магазина.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
В Интернет-магазине «Красное колесо» представлены такие бренды как: Bridgestone, Michelin, Goodyear, Continental, Pirelli, Yokohama, Nokian, Dunlop, Hankook, а также диски от таких брендов как: Rial, Alutec, Dezent, Enzo, Replica, OZ Racing, Dotz, AEZ, MSW, Deestone.
Интернет-магазин «Красное колесо» предоставляет следующие услуги: доставка по Кемерово и Кемеровской области, бесплатная доставка при заказе от 5 штук, гарантия на все товары, бесплатная консультация по выбору шин и дисков, возможность оплаты при получении товара.
Интернет-магазин «Красное колесо» находится по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 8, офис 2.
