Компания «Магазин автоаксессуары»: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

Режим работы

• Понедельник: 09:00 — 19:00
• Вторник: 09:00 — 19:00
• Среда: 09:00 — 19:00
• Четверг: 09:00 — 19:00
• Пятница: 09:00 — 19:00
• Суббота: 09:00 — 18:00
• Воскресенье: 09:00 — 18:00

Руководство по написанию жалобы

Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Магазина автоаксессуары.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автоаксессуары;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправомерное взимание дополнительных платежей;
— Несоблюдение сроков доставки.

2. Составьте письмо жалобы:

Добрый день!

Я пишу вам письмо жалобы на Магазин автоаксессуары, который работает в Москве. Я приобрел автоаксессуары в вашем магазине, но они оказались некачественными. Кроме того, я был недоволен обслуживанием клиентов, а также невыполнением договорных обязательств и неправомерным взиманием дополнительных платежей. Также я не получил заказ в указанные сроки.

Я прошу вас принять меры по устранению проблем и предоставить мне компенсацию за понесенные мною убытки.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы в адрес Магазина автоаксессуары:

— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте адресованное Магазину автоаксессуары;
— Отправьте письмо жалобы по факсу или телефону адресованное Магазину автоаксессуары;
— Отправьте письмо жалобы по почте адресованное главному офису Магазина автоаксессуары.

Пример жалобы

Пример оформления жалобы следующий:

Вопросы пользователей и их решения