Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Koreanka»
+7‒916‒466‒30‒52
+7‒925‒362‒62‒64
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://koreanka.ru |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Как подготовить жалобу
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Опишите проблему:
— Недостаточное качество продукции Интернет-магазина автозапчастей для корейских и японских автомобилей «Koreanka»;
— Недостаточное качество обслуживания в Интернет-магазине автозапчастей для корейских и японских автомобилей «Koreanka»;
— Невыполнение обязательств по доставке заказанной продукции в Интернет-магазине автозапчастей для корейских и японских автомобилей «Koreanka».
2. Укажите дату и время произошедшего события:
— Дата и время произошедшего события: ____[укажите дату и время]____.
3. Укажите ваши контактные данные:
— Имя: ____[укажите ваше имя]____;
— Адрес электронной почты: ____[укажите ваш адрес электронной почты]____;
— Номер телефона: ____[укажите ваш номер телефона]____.
4. Укажите причину жалобы:
— Я подаю жалобу на Интернет-магазин автозапчастей для корейских и японских автомобилей «Koreanka» из-за недостаточного качества продукции, недостаточного качества обслуживания и невыполнения обязательств по доставке заказанной продукции.
5. Укажите предполагаемое решение проблемы:
— Я прошу принять меры по устранению проблемы и выполнению обязательств по доставке заказанной продукции в соответствии с условиями договора.
Пример жалобы на «Koreanka»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам с жалобой на ваш сервис. Я заказал автозапчасти для моего корейского автомобиля через ваш интернет-магазин, но получил некачественные и несоответствующие описанию запчасти. Я просил вас обменять их на качественные, но вы отказались это сделать. Я потратил много денег на покупку запчастей, но в итоге получил некачественные и несоответствующие описанию запчасти.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за некачественные запчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
«Koreanka» предлагает автозапчасти для корейских и японских автомобилей.
«Koreanka» расположена в Кемерово.
«Koreanka» предлагает автозапчасти для иномарок.
«Koreanka» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, QIWI и другие системы.
