Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «IT-shop»
+7‒985‒977‒37‒50
Как составить сообщение в поддержку
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | https://wa.me/79859773750 | |
 | Telegram | https://t.me/it_shop_official |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Руководство по написанию жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Указать полное название компании «IT-shop» и адрес местонахождения.
2. Описать проблему и привести подробное описание ситуации.
3. Указать предпринятые попытки решения проблемы.
4. Указать предпочтительный способ решения проблемы.
5. Приложить документы, подтверждающие проблему.
6. Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «IT-shop»
Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел в вашем магазине аксессуары для мобильного телефона, а также автоаксессуары. Но после использования они оказались некачественными и просто не работали. Я просил вас вернуть деньги или предоставить новые аксессуары, но вы отказались. Я очень недоволен вашим отношением к покупателям и прошу вас принять мои жалобы во внимание и рассмотреть мою просьбу.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
IT-shop предлагает компьютеры и комплектующие, аксессуары к мобильным телефонам, автоаксессуары и мобильные телефоны.
IT-shop принимает наличные и банковские карты, а также платежи через платежные системы.
IT-shop предлагает различные скидки и акции для своих постоянных клиентов.
IT-shop предоставляет доставку по всей стране, а также гарантийное обслуживание и техническую поддержку.
Вы можете связаться с IT-shop через телефон, электронную почту или через социальные сети.
