Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Империя-картер»
+7 (495) 175‒53‒77
8‒800‒333‒41‒38
Как связаться с командой поддержки клиентов
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Шаги написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Определите причину жалобы.
- Опишите проблему подробно.
- Укажите дату покупки и номер заказа.
- Приложите доказательства проблемы (фото, скриншоты, документы).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я приобрел автоаксессуары в Интернет-магазине «Империя-картер» в Москве и Московской области. Однако, после использования аксессуаров в течение нескольких месяцев я обнаружил, что они имеют плохое качество. Например, автоаксессуары просто не могут выдержать постоянной эксплуатации и постоянно требуют ремонта. Также я обнаружил, что автоаксессуары не могут выдержать нагрузки, которые им предъявляются.
Я хочу подать жалобу на Интернет-магазин «Империя-картер» по поводу плохого качества автоаксессуаров, которые я приобрел у них. Я прошу вас принять меры по улучшению качества автоаксессуаров и предоставить мне компенсацию за плохое качество приобретенных автоаксессуаров.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Интернет-магазин «Империя-картер» предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая электронику, автомобильные аксессуары, автомобильные запчасти и многое другое.
Интернет-магазин «Империя-картер» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Интернет-магазин «Империя-картер» предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку по Кемерово и Кемеровской области, гарантию на все продукты, консультации по выбору автоаксессуаров и многое другое.
Интернет-магазин «Империя-картер» принимает оплату наличными, банковскими картами, банковским переводом и безналичным расчетом.
