Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дискомаркет»
+7 (499) 638‒26‒16
8‒800‒550‒54‒71
Как получить помощь через службу поддержки «Дискомаркет»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
Руководство по написанию жалобы на «Дискомаркет»
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте список доказательств, подтверждающих Ваши претензии.
- Составьте письмо жалобы.
- Добавьте к письму доказательства.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Пункта выдачи заказов «Дискомаркет».
Образец жалобы на «Дискомаркет»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Пункт выдачи заказов вашей компании в городе Москва.
Я заказал шины и диски для моего автомобиля на вашем сайте и планировал забрать их в Пункте выдачи заказов. Но при посещении Пункта выдачи заказов я обнаружил, что персонал не был приветливым и профессиональным. Они не предоставили мне необходимую информацию и не предоставили мне возможность проверить заказ перед покупкой. Я также обнаружил, что персонал не был профессионально обучен и не был в состоянии ответить на мои вопросы.
Я очень разочарован в качестве обслуживания в Пункте выдачи заказов вашей компании. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и профессионализма персонала в Пункте выдачи заказов.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Пункт выдачи заказов «Дискомаркет» предлагает шины и диски.
Пункт выдачи заказов «Дискомаркет» находится в Кемерово.
Заказ можно оформить по телефону, на сайте или при посещении Пункта выдачи заказов «Дискомаркет».
Пункт выдачи заказов «Дискомаркет» предлагает доставку по Кемерово и Кемеровской области бесплатно и по всей России за дополнительную плату.
Пункт выдачи заказов «Дискомаркет» предлагает оплату наличными и банковской картой.
