Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Avtotur»
+7‒985‒380‒60‒02
Как связаться с командой поддержки клиентов «Avtotur»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | https://wa.me/79850345035 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как подготовить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы.
- Определите причину жалобы:
- Составьте письмо жалобы:
- Отправьте письмо жалобы:
• Некачественные автоаксессуары;
• Несвоевременная доставка;
• Неправильное оформление заказа;
• Непрофессиональное обслуживание;
• Невыполнение обязательств по договору;
• Неправомерные действия сотрудников компании.
• Адресуйте письмо адресату;
• Укажите дату и место написания письма;
• Укажите причину жалобы;
• Опишите подробно ситуацию;
• Приложите документы, подтверждающие ваши слова;
• Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
• Заключите письмо.
• Отправьте письмо по почте или электронной почте;
• Сохраните копию письма для себя;
• Отслеживайте ответ на письмо.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Магазин автоаксессуаров «Avtotur» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Магазин автоаксессуаров «Avtotur» предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая автомобильные аксессуары, автохимию, автоэлектронику и автосвет.
Магазин автоаксессуаров «Avtotur» предоставляет широкий спектр услуг, включая продажу автоаксессуаров, доставку и установку автоаксессуаров, а также профессиональную консультацию по выбору автоаксессуаров.
Магазин автоаксессуаров «Avtotur» принимает наличные и банковские карты, а также банковские переводы.
