Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «М-СТО»
+7‒906‒779‒12‒12
Как получить помощь через службу поддержки «М-СТО»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | https://wa.me/79067791212 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте список доказательств для подтверждения вашей жалобы.
3. Составьте письмо жалобы.
a. Укажите в начале письма дату и адрес получателя.
b. Далее напишите приветствие.
c. Опишите причину жалобы.
d. Приведите доказательства для подтверждения жалобы.
e. Завершите письмо просьбой о принятии мер по решению проблемы.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Автосервиса «М-СТО».
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Недавно я посетил вашу автомойку для проведения процедуры мойки автомобиля. Однако, после процедуры я обнаружил, что моя машина была повреждена и поцарапана в результате неправильного использования инструментов и материалов. Я прошу вас принять меры по устранению проблемы и компенсации ущерба, причиненного моему автомобилю.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Автосервис «М-СТО» предоставляет услуги по техническому обслуживанию автомобилей, ремонту и диагностике, а также по продаже автозапчастей.
Автосервис «М-СТО» расположен в городе Кемерово.
Автосервис «М-СТО» предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей на срок до 6 месяцев.
Автосервис «М-СТО» принимает оплату наличными и банковскими картами.
