Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Файн Авто»
+7‒977‒890‒33‒60
+7‒999‒927‒33‒60
Каким образом подать запрос в службу поддержки «Файн Авто»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
Уважаемые представители компании «Файн Авто»:
1. Я подаю жалобу на Вашу компанию из-за некачественных услуг по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, шиномонтажу, развалу и схождению, ремонту ходовой части автомобиля, хранению шин, установке и ремонту автостёкол, ремонту бензиновых двигателей, компьютерной диагностике автомобилей, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту АКПП, ремонту выхлопных систем, ремонту дизельных двигателей, ремонту карбюраторов и инжекторов, ремонту МКПП, ремонту рулевых реек, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей, ремонту электронных систем управления автомобиля, тюнингу, услугам по замене масла, установке и ремонту автомобильной оптики.
2. Я пришёл в Вашу компанию в Москве и Московской области для получения услуг, но оказанные услуги были некачественными.
3. Я прошу Вас принять меры по устранению недостатков и предоставить мне компенсацию за понесённые мною расходы.
4. Я ожидаю Вашего ответа и принятия мер по решению данного вопроса.
С уважением,
[Ваше имя]
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пришел в ваш центр для ремонта моего автомобиля. Но после процедуры ремонта я обнаружил, что проблема не была устранена. Я просил механика проверить автомобиль еще раз, но он отказался. Я был очень разочарован и поэтому хочу подать жалобу на ваш центр.
Я прошу вас принять меры по устранению проблемы и предоставить мне компенсацию за некачественный ремонт.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Файн Авто» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, шиномонтажу, развалу и схождению, ремонту ходовой части автомобиля, хранению шин, установке и ремонту автостёкол, ремонту бензиновых двигателей, компьютерной диагностике автомобилей, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту АКПП, ремонту выхлопных систем, ремонту дизельных двигателей, ремонту карбюраторов и инжекторов, ремонту МКПП, ремонту рулевых реек, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей, ремонту электронных систем управления автомобиля, тюнингу, услугам по замене масла, установке и ремонту автомобильной оптики.
Сроки выполнения работ зависят от сложности и объема работ. Компания «Файн Авто» предлагает качественное и быстрое выполнение работ в соответствии с договоренностью.
Компания «Файн Авто» предоставляет гарантию на все виды работ и запасных частей на срок до 12 месяцев или до 20 тыс. км пробега автомобиля, в зависимости от того, что наступит раньше.
