0
(0)

Рейтинг компании

4.3
Обратная связь и коммуникация
4.3
Обслуживание и сервис
4.5
Доступность цен
4.3
Качество продукции/услуг
3.7
Скорость обслуживания
4.5
Общий рейтинг
4.3

Как позвонить по горячей линии «Excellent»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒963‒674‒35‒21
+7‒925‒062‒87‒90

Каким образом подать запрос в службу поддержки «Excellent»

Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/excellentbal
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79250628790
https://wa.me/79636743521

Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 21:00
  • Вторник: 10:00 — 21:00
  • Среда: 10:00 — 21:00
  • Четверг: 10:00 — 21:00
  • Пятница: 10:00 — 21:00
  • Суббота: 10:00 — 21:00
  • Воскресенье: 10:00 — 21:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Excellent»

Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:

    Уважаемые представители компании «Excellent»:

  1. Я жалуюсь на некачественные услуги, предоставляемые вашей компанией в Российской Федерации в области авторемонта и техобслуживания (СТО), ремонта бензиновых двигателей, ремонта АКПП, ремонта ходовой части автомобиля, шиномонтажа, ремонта и обслуживания автомобильных климатических систем, услуг по замене масла, ремонта МКПП, ремонта стартеров и генераторов, ремонта выхлопных систем, ремонта дизельных двигателей, ремонта спецтехники, ремонта топливной аппаратуры дизельных двигателей, ремонта электронных систем управления автомобиля, установки и ремонта автомобильной оптики.
  2. Я прошу вас принять меры по устранению недостатков в оказании услуг и предоставить мне компенсацию за понесенные мною убытки.
  3. Я прошу вас предоставить мне письменное подтверждение принятых мер по устранению недостатков в оказании услуг.
  4. Я прошу вас предоставить мне письменное подтверждение принятых мер по компенсации моих убытков.
  5. С уважением,
    [Ваше имя]

Пример жалобы

Пример оформления жалобы следующий:

Я пишу эту жалобу на компанию «Excellent», которая предоставляет услуги по ремонту и техобслуживанию автомобилей в Москве и Московской области. Я пришел к ним за ремонтом ходовой части моего автомобиля, но после завершения работ я обнаружил, что проблема не была устранена. Я просил их проверить автомобиль еще раз, но они не сделали этого. Вместо этого они предложили мне платить дополнительную плату за дополнительные работы. Я очень разочарован их уровнем обслуживания и прошу их вернуть мне деньги за работы, которые не были выполнены правильно.

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Что предлагает компания Excellent?

Компания Excellent предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию, ремонту бензиновых двигателей, АКПП, ходовой части автомобиля, шиномонтажу, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, услугам по замене масла, ремонту МКПП, ремонту стартеров и генераторов, ремонту выхлопных систем, ремонту дизельных двигателей, ремонту спецтехники, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей, ремонту электронных систем управления автомобиля, установке и ремонту автомобильной оптики.

Какие услуги предоставляет компания Excellent?

Компания Excellent предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию, ремонту бензиновых двигателей, АКПП, ходовой части автомобиля, шиномонтажу, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, услугам по замене масла, ремонту МКПП, ремонту стартеров и генераторов, ремонту выхлопных систем, ремонту дизельных двигателей, ремонту спецтехники, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей, ремонту электронных систем управления автомобиля, установке и ремонту автомобильной оптики.

Какие гарантии предоставляет компания Excellent?

Компания Excellent предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на срок до 12 месяцев.

Какие платежные методы принимает компания Excellent?

Компания Excellent принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи с помощью банковских карт.

Как можно связаться с компанией Excellent?

Вы можете связаться с компанией Excellent по телефону, электронной почте или посетив их офис.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?