Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Контур»
+7‒985‒357‒90‒86
Как получить помощь через службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | https://wa.me/79853579086 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Советы по созданию жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Укажите название компании, адрес и контактные данные;
- Опишите ситуацию, которая привела к написанию жалобы;
- Опишите проблему и причину неудовлетворения;
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
- Укажите дату и подпишите жалобу.
Пример жалобы на «Контур»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваши услуги. Я обратился в Вашу компанию для ремонта ходовой части моего автомобиля. Я приехал в Ваш сервис в назначенное время, но после двух часов ожидания мне сказали, что нет запчастей для ремонта. Я был очень разочарован и недоволен Вашим обслуживанием.
Я уверен, что Вы понимаете, насколько неудобно было для меня провести два часа в Вашем сервисе, не получив никакой пользы. Я был очень разочарован и недоволен Вашим обслуживанием.
Я прошу Вас принять меры для улучшения качества Ваших услуг и предоставления более высокого уровня обслуживания для клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
