Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Р.М.А.»
+7‒985‒768‒18‒41
+7‒985‒768‒98‒96
Как связаться с поддержкой
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
График работы
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Шаги для написания жалобы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Торгово-сервисной компании «Р.М.А.».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные тахографы;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное выставление счета;
— Незаконное применение дополнительных услуг;
— Неправильное использование персональных данных;
— Невыполнение гарантийных обязательств;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Укажите полное наименование Торгово-сервисной компании «Р.М.А.»;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите детали договора или соглашения;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Торгово-сервисной компании «Р.М.А.»:
— Отправьте письмо по почте;
— Отправьте письмо электронной почтой;
— Отправьте письмо факсом;
— Отправьте письмо по курьерской службе.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел тахограф в вашей компании в Москве в августе 2020 года. Однако, после нескольких месяцев использования тахографа, я обнаружил, что он не работает должным образом. Я пробовал проверить его на других автомобилях, но проблема осталась. Я просил вашу компанию обменять мой тахограф на новый, но вы отказались.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне новый тахограф или вернуть мне деньги за приобретенный тахограф.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Торгово-сервисная компания «Р.М.А.» - это компания, которая занимается продажей, установкой и обслуживанием тахографов в Кемерово.
Торгово-сервисная компания «Р.М.А.» находится в Кемерово.
Торгово-сервисная компания «Р.М.А.» предоставляет услуги по продаже, установке и обслуживанию тахографов.
