Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Zelencar»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 744‒72‒69
+7‒926‒616‒16‒16
+7 (495) 744‒72‒69
+7‒926‒616‒16‒16
Как получить помощь через службу поддержки
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://zelencar.ru |
 | https://wa.me/79266161616 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Опишите проблему: укажите дату, время, место проведения работ, причину жалобы.
- Опишите предпринятые действия для решения проблемы: предложения по улучшению ситуации.
- Укажите желаемый результат: какие действия должны быть предприняты для решения проблемы.
- Приложите доказательства: фотографии, сканированные документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию: имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
Пример жалобы на «Zelencar»
Пример оформления жалобы следующий:
Я, подписанный ниже, жалуюсь на Техцентр «Zelencar» по адресу г. Москва, ул. Ленина, д. 10.
Я обратился в этот техцентр для ремонта моего автомобиля. Я предоставил им все необходимые документы и дал им доступ к автомобилю. Однако, после проведения ремонта, я обнаружил, что работа была проведена некачественно. Я просил их переделать работу, но они отказались. Кроме того, они не вернули мне деньги за проведенную работу.
Я уверен, что Техцентр «Zelencar» нарушил мои права и предоставил мне некачественные услуги. Я прошу Вас принять меры по возмещению моих убытков и наказанию Техцентра «Zelencar».
