Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Сокольники»
+7‒926‒776‒39‒69
+7‒925‒802‒91‒80
+7 (495) 409‒72‒38
Как обратиться в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://bosch-s.ru |
 | boschs@bk.ru | |
 | ВКонтакте | https://vk.com/sokolnikiauto |
 | https://wa.me/79267763969 https://wa.me/79258029180 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Сокольники»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Уважаемые представители компании «Сокольники»,
- Я представляю свою жалобу на Вашу компанию в связи с некачественными услугами, которые Вы предоставляете в области авторемонта и техобслуживания (СТО), шиномонтажа, кузовного ремонта, компьютерной диагностики автомобилей, ремонта и обслуживания автомобильных климатических систем, развала и схождения, ремонта электроавтомобилей.
- Я пришел в Вашу компанию для проведения ремонта автомобиля, но после прохождения процедуры оказалось, что качество работы было неудовлетворительным.
- Также я заметил, что Ваши сотрудники не предоставляют достаточно информации о процессе ремонта и не предоставляют достаточно времени для обсуждения вопросов с клиентами.
- Я также заметил, что Ваши сотрудники не достаточно профессиональны и не предоставляют достаточно информации о процессе ремонта.
- Я прошу Вас принять меры по улучшению качества услуг, которые Вы предоставляете, и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительные услуги.
- Я буду благодарен, если Вы примете мою жалобу во внимание и примете необходимые меры по улучшению качества услуг.
- С уважением,
[Ваше имя]
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания «Сокольники» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), шиномонтажу, кузовному ремонту, компьютерной диагностике автомобилей, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, развалу и схождению, ремонту электроавтомобилей.
Компания «Сокольники» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на срок до 12 месяцев.
Сотрудники компании «Сокольники» имеют профессиональные навыки по ремонту и обслуживанию автомобилей, а также по диагностике и ремонту электроавтомобилей.
Компания «Сокольники» использует оригинальные запчасти и комплектующие от производителей автомобилей.
Компания «Сокольники» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.
