0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь и коммуникация
4.7
Обслуживание и сервис
5
Доступность цен
4.9
Качество продукции/услуг
4.6
Скорость обслуживания
4.9
Общий рейтинг
4.8

Как позвонить по горячей линии «Масло точка»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒991‒307‒83‒26

Как получить помощь через службу поддержки

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79913078326
Viber Viber viber://chat/?number=79913078326

Режим работы

  • Понедельник: 09:00 — 19:00
  • Вторник: 09:00 — 19:00
  • Среда: 09:00 — 19:00
  • Четверг: 09:00 — 19:00
  • Пятница: 09:00 — 19:00
  • Суббота: 09:00 — 19:00

Шаги написания жалобы на «Масло точка»

Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:

1. Опишите проблему: укажите дату и время посещения, опишите проблему и причину жалобы.
2. Опишите предпринятые действия: укажите, что вы сделали, чтобы решить проблему.
3. Опишите последствия: укажите, какие последствия имели место быть из-за проблемы.
4. Предложите решение: укажите, какие действия должны быть предприняты для решения проблемы.
5. Укажите контактную информацию: укажите свои контактные данные, чтобы получить ответ на жалобу.

Образец жалобы на «Масло точка»

В данном случае представлен образец жалобы:

Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на компанию «Масло точка». Я посетил их СТО в Москве для того, чтобы произвести замену масла и автозапчастей для моего автомобиля. Я был очень разочарован уровнем обслуживания, которое я получил. Механики были невнимательны и не проявляли никакого интереса к моему автомобилю. Они не предложили мне никаких дополнительных услуг или консультаций. Кроме того, они не предоставили мне никаких гарантий на их работу. Я был очень разочарован их уровнем обслуживания и не могу рекомендовать их другим людям.

Часто задаваемые вопросы

Что такое «Масло точка»?

«Масло точка» - это услуга по замене масла для автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.

Какие масла используются при замене?

Мы используем только качественные масла производства проверенных производителей.

Какие услуги предоставляет «Масло точка»?

Мы предоставляем услуги по замене масла и фильтров, а также другие услуги по техническому обслуживанию автомобилей.

Как можно заказать услугу «Масло точка»?

Вы можете заказать услугу «Масло точка» по телефону или на нашем сайте.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?