Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Global Auto»
+7‒901‒555‒44‒45
Как получить помощь через службу поддержки «Global Auto»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://globalauto.msk.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/global.auto |
 | https://wa.me/79015554445 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Global Auto»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественный ремонт;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Недостаточное качество запчастей;
— Несоблюдение сроков выполнения работ;
— Неправильно выставленные счета;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я представляю жалобу на Автосервис «Global Auto» в связи с [укажите причину жалобы].
3. Укажите дату и место проведения работ:
— Работы были проведены [укажите дату] в Автосервисе «Global Auto» по адресу [укажите адрес].
4. Опишите произошедшее:
— [Опишите произошедшее в деталях].
5. Приложите доказательства:
— Прилагаю доказательства в виде [укажите документы, фото и т.д.].
6. Заключительная часть:
— Я прошу принять мою жалобу во внимание и принять меры по устранению проблемы.
Пример жалобы на «Global Auto»
Представляем вам типичный пример жалобы:
В сентябре 2020 года я обратился в этот автосервис для ремонта моего автомобиля. Я был уверен, что мои проблемы будут решены профессионально и в срок. Однако это не случилось. Вместо этого я получил плохое качество работы и непрофессиональное отношение к моему автомобилю. В результате ремонта моя машина перестала работать правильно. Кроме того, я получил неправильную информацию о стоимости работ, которая была выше, чем было обещано.
Я прошу Вас принять меры по решению данного вопроса и вернуть мне деньги, потраченные на некачественный ремонт. Я буду благодарен, если Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры по устранению данной проблемы.
Вопросы и ответы
Автосервис «Global Auto» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также по продаже запчастей.
Автосервис «Global Auto» находится в городе Кемерово.
Автосервис «Global Auto» предоставляет профессиональные услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также по продаже запчастей.
Автосервис «Global Auto» предлагает своим клиентам высокое качество услуг, конкурентные цены, профессиональный подход и быстрое выполнение работ.
