Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ДОКАР»
+7 (495) 661‒46‒67
+7 (499) 653‒57‒68
Как отправить запрос в службу поддержки «ДОКАР»
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://www.dokars.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/dokars |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Как подготовить жалобу
Шаги для написания жалобы:
- Опишите проблему: укажите детали и причины неудовлетворения.
- Укажите дату и время посещения Автотехцентра «ДОКАР».
- Укажите предоставленные услуги и оборудование, использованное при ремонте.
- Опишите предпринятые меры для устранения проблемы.
- Укажите причину неудовлетворения и последствия для Вас.
- Укажите предложения по решению проблемы.
- Приложите документы и фотографии, подтверждающие Вашу жалобу.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я обратился в Автотехцентр «ДОКАР» для технического обслуживания моего автомобиля. Однако, после процедуры обслуживания, мое авто перестало работать правильно. Я проинформировал представителей Автотехцентра «ДОКАР» об этом, но они не предприняли никаких действий, чтобы исправить ситуацию.
Я уверен, что Автотехцентр «ДОКАР» не предоставил мне должного уровня сервиса и причинил мне значительные неудобства. Я прошу Вас принять меры по устранению проблемы и возместить мне убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Автотехцентр «ДОКАР» предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая диагностику, ремонт двигателя, ходовой, тормозной системы, электроники, шиномонтаж и другие.
Автотехцентр «ДОКАР» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Автотехцентр «ДОКАР» предоставляет профессиональные услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая диагностику, ремонт двигателя, ходовой, тормозной системы, электроники, шиномонтаж и другие.
Автотехцентр «ДОКАР» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запасные части на период до 12 месяцев.
