Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Братья Моторы»
+7‒977‒715‒51‒71
+7‒977‒668‒30‒48
Как написать обращение в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | ВКонтакте | https://vk.com/brothersmotors |
 | https://wa.me/79776683048 https://wa.me/79777155171 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Руководство по написанию жалобы на «Братья Моторы»
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы Автотехцентру «Братья Моторы».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный ремонт автомобиля;
— Непрофессиональное отношение сотрудников Автотехцентра;
— Невыполнение обязательств по ремонту автомобиля;
— Неправильное выставление счета;
— Несвоевременное выполнение работ.
2. Составьте письмо жалобы:
Адресат:
Автотехцентр «Братья Моторы», г. Москва
Тема:
Жалоба на Автотехцентр «Братья Моторы»
Текст письма:
Уважаемые сотрудники Автотехцентра «Братья Моторы»!
Я направляю Вам это письмо в качестве жалобы на Вашу компанию. Я обратился в Ваш Автотехцентр для ремонта моего автомобиля, но был недоволен результатом. Я пришел к Вам с проблемой, но вместо того, чтобы ее решить, Вы предоставили мне некачественный ремонт, непрофессиональное отношение сотрудников и невыполнение обязательств по ремонту автомобиля. Кроме того, Вы выставили мне неправильный счет и не выполнили работы в срок.
Я прошу Вас принять меры по устранению данной проблемы и предоставить мне качественный ремонт автомобиля в срок.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы Автотехцентру «Братья Моторы»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте Автотехцентру «Братья Моторы»;
— Отправьте копию письма жалобы на адрес государственного органа, который занимается проблемами потребителей.
Пример жалобы на «Братья Моторы»
Образец жалобы приведен далее:
В прошлом месяце я отправил свой автомобиль в этот автотехцентр для ремонта. Они предложили мне план для ремонта и предварительную стоимость. Я согласился и отправил машину.
Однако, после завершения работ Автотехцентр «Братья Моторы» предъявил мне большую сумму денег, которая была в два раза больше, чем предварительно оговоренная стоимость. Кроме того, они не предоставили мне никаких документов, подтверждающих дополнительные работы, которые были проделаны на моем автомобиле.
Я прошу Вас принять мою жалобу на Автотехцентр «Братья Моторы» и принять меры по возмещению моих убытков.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Автотехцентр «Братья Моторы» предоставляет широкий спектр услуг по авторемонту и техническому обслуживанию, включая диагностику, замену масла, ремонт двигателя и трансмиссии, ремонт и замену автомобильных деталей, ремонт и замену шин, а также другие услуги.
Автотехцентр «Братья Моторы» находится в городе Кемерово, Россия.
Автотехцентр «Братья Моторы» предлагает быстрое и качественное обслуживание в течение дня.
Автотехцентр «Братья Моторы» принимает наличные и банковские карты.
Автотехцентр «Братья Моторы» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запасные части на протяжении определенного периода времени.
