Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Авто-Ди»
+7 (495) 509‒67‒61
+7‒901‒513‒86‒63
Как написать обращение в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://www.auto-di.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/auto_dii |
 | https://wa.me/79015138663 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79015138663 |
 | Telegram | https://t.me/+79015138663 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Шаги написания жалобы на «Авто-Ди»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
1. Определите причину жалобы
— Некачественные работы по ремонту автомобиля;
— Неправильное диагностирование автомобиля;
— Неправильное использование запчастей;
— Неправильное предоставление услуг;
— Неправильное выполнение работ;
— Неправильное обслуживание автомобиля;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное использование инструментов;
— Неправильное обращение с автомобилем;
— Неправильное предоставление информации о проделанных работах.
2. Сформулируйте жалобу
Я представляю жалобу на Автосервис «Авто-Ди», который расположен в Москве. Я прошу принять мою жалобу на некачественные работы по ремонту автомобиля, неправильное диагностирование автомобиля, неправильное использование запчастей, неправильное предоставление услуг, неправильное выполнение работ, неправильное обслуживание автомобиля, неправильное оформление документов, неправильное использование инструментов, неправильное обращение с автомобилем и неправильное предоставление информации о проделанных работах.
3. Укажите данные для обратной связи
— Ф.И.О.
— Адрес
— Номер телефона
— E-mail
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я посетил Ваш сервис в Москве недавно для ремонта моего автомобиля. Я был очень разочарован уровнем сервиса, который мне предоставили. Я пришел для ремонта двигателя, но после проведения работ мое авто начало плохо работать. Я просил их проверить работу двигателя еще раз, но они отказались. Я также заметил, что они использовали некачественные запчасти для ремонта.
Я очень разочарован уровнем сервиса, который мне предоставили, и я прошу Вас принять меры для улучшения качества сервиса.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Авто-Ди предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая диагностику, ремонт двигателя, ходовой, электрики, кузова и т.д.
Авто-Ди обслуживает автомобили всех марок и моделей.
Авто-Ди предоставляет гарантию на все виды работ и запасных частей на срок до 12 месяцев.
