Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Просто сервис»
+7‒905‒545‒76‒76
Как связаться с поддержкой
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://prostoserv.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/prostoautoserv |
 | https://wa.me/79055457676 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
Уважаемые представители компании «Просто сервис»:
1. Я подаю жалобу на вашу компанию из-за некачественного обслуживания и непрофессионального подхода к ремонту автомобиля.
2. Я недоволен высокими ценами на ваши услуги и несправедливыми тарифами.
3. Я недоволен недостаточным качеством используемых материалов и неправильной диагностикой.
4. Я недоволен непрофессиональным подходом сотрудников к оказанию услуг.
5. Я недоволен некачественным и непрофессиональным ремонтом автомобиля.
6. Я недоволен неправильной информацией, предоставляемой по телефону и недостаточным количеством информации на сайте компании.
7. Я недоволен непрофессиональным отношением сотрудников к моим претензиям.
8. Я недоволен некачественным обслуживанием и непрофессиональным подходом к работе.
9. Я недоволен недостаточным количеством информации о предоставляемых услугах и неправильными сроками выполнения работ.
10. Я недоволен некачественным обслуживанием и непрофессиональным подходом к ремонту автомобиля.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я посетил эту компанию для ремонта моего автомобиля. Я предоставил им детальное описание проблемы, но они не смогли правильно диагностировать проблему и предложили неэффективное решение. Они потратили много времени и денег, но проблема не была решена. Я потратил дополнительное время и деньги на поиск другого мастера, который смог правильно диагностировать и решить проблему.
Я не доволен услугами, которые предоставляет компания «Просто сервис». Я прошу вас принять меры по улучшению качества услуг и предоставлению более профессиональной помощи клиентам.
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Просто сервис» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту выхлопных систем, ремонту стартеров и генераторов, ремонту электронных систем управления автомобиля, услугам по замене масла, компьютерной диагностике автомобилей и ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем.
Компания «Просто сервис» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на срок до 12 месяцев.
Компания «Просто сервис» использует качественные запчасти и комплектующие производителей автомобилей.
Компания «Просто сервис» предлагает клиентам сроки выполнения работ от 1 до 3 дней.
Компания «Просто сервис» принимает оплату наличными и банковской картой.
