Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Про СТО сервис»
+7‒980‒450‒22‒00
Как связаться с поддержкой «Про СТО сервис»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://www.prosto-service.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/id756619758 |
 | https://wa.me/79804502200 | |
 | Telegram | https://t.me/+79804502200 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
Шаги написания жалобы
Шаги для написания жалобы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес службы поддержки компании «Про СТО сервис».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги по ремонту автомобиля;
— Непрофессиональное отношение сотрудников компании;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное составление счета;
— Несвоевременная доставка заказа;
— Неправильное использование материалов и оборудования.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании «Про СТО сервис»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на некачественные услуги по ремонту автомобиля, непрофессиональное отношение сотрудников компании, невыполнение обязательств по договору, неправильное составление счета, несвоевременная доставка заказа и неправильное использование материалов и оборудования.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес службы поддержки компании «Про СТО сервис»:
Адрес службы поддержки компании «Про СТО сервис»:
[Адрес службы поддержки]
Пример жалобы на «Про СТО сервис»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на плохое качество услуг, которые мне предоставили ваши сотрудники.
Недавно я отправил свой автомобиль в ваше СТО для ремонта. Однако, после завершения работы, я обнаружил, что проблема не была устранена. Я просил сотрудников проверить автомобиль еще раз, но они отказались это сделать.
Я очень разочарован в качестве обслуживания, которое мне предоставили ваши сотрудники. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
СТО сервис предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.
СТО сервис предоставляет профессиональные услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая замену масла, ремонт двигателя, тормозных систем и других систем автомобиля.
СТО сервис предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части, используемые при ремонте и техническом обслуживании автомобилей.
