«Четыре колеса» — это автосервис, расположенный в России, который предлагает широкий спектр услуг по авторемонту и техническому обслуживанию. Они предлагают ремонт ходовой части автомобиля, ремонт гибридных автомобилей, компьютерную диагностику автомобилей, развал и схождение, ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем, ремонт АКПП, ремонт МКПП, ремонт бензиновых двигателей, ремонт выхлопных систем, ремонт дизельных двигателей, ремонт карбюраторов и инжекторов, ремонт стартеров и генераторов, ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей, ремонт электронных систем управления автомобиля и услуги по замене масла. Все работы выполняются профессиональными мастерами с большим опытом работы и высоким качеством обслуживания. Вы можете быть уверены, что ваш автомобиль будет в безопасности и в прекрасном состоянии.
Рейтинг компании
Обратная связь и коммуникация
Как позвонить по горячей линии «Четыре колеса»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒956‒70‒85Рабочее время
Компания работает круглосуточно.
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
Уважаемые представители компании «Четыре колеса»:
1. Я подаю жалобу на Вашу компанию из-за некачественных услуг, предоставляемых Вашими сотрудниками.
2. Я подаю жалобу на непрофессиональное отношение Ваших сотрудников к клиентам.
3. Я подаю жалобу на некачественные материалы, используемые для ремонта автомобилей.
4. Я подаю жалобу на несвоевременное выполнение работ по ремонту автомобилей.
5. Я подаю жалобу на неадекватные цены на услуги Вашей компании.
6. Я подаю жалобу на недостаточное количество информации о предоставляемых услугах.
7. Я подаю жалобу на неспособность Вашей компании предоставить достаточное количество информации о предоставляемых услугах.
8. Я подаю жалобу на недостаточное количество информации о процессе ремонта автомобилей.
9. Я подаю жалобу на неадекватное обслуживание клиентов по телефону.
10. Я подаю жалобу на несоответствие предоставляемых услуг их обещанному качеству.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам о моем негативном опыте с компанией «Четыре колеса» в Москве. Я приехал к ним для ремонта моего автомобиля, и они предложили мне полный пакет услуг, включая ремонт ходовой части автомобиля, компьютерную диагностику, развал и схождение, ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем, ремонт АКПП, МКПП, бензиновых двигателей, выхлопных систем, дизельных двигателей, карбюраторов и инжекторов, стартеров и генераторов, топливной аппаратуры дизельных двигателей, электронных систем управления автомобиля и замену масла.
Но после завершения работ мой автомобиль не заработал правильно. Я приехал обратно в компанию «Четыре колеса» и просил их проверить автомобиль еще раз. Они провели дополнительную диагностику, но не смогли найти проблему. В итоге они предложили мне платить за дополнительные услуги, которые не были необходимы. Я отказался от их предложения и просил вернуть мне деньги за работы, которые они не смогли выполнить. Они отказались вернуть мне деньги.
Я очень недоволен сервисом компании «Четыре колеса» и прошу вас принять меры по решению данной проблемы.
Авторемонт и техобслуживание (СТО),
Компьютерная диагностика автомобилей,
Развал / Схождение,
Ремонт / обслуживание автомобильных климатических систем,
Ремонт АКПП,
Ремонт бензиновых двигателей,
Ремонт выхлопных систем,
Ремонт гибридных автомобилей,
Ремонт дизельных двигателей,
Ремонт карбюраторов / инжекторов,
Ремонт МКПП,
Ремонт стартеров и генераторов,
Ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей,
Ремонт ходовой части автомобиля,
Ремонт электронных систем управления автомобиля,
Услуги по замене масла 
