Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тимур»
+7‒999‒929‒54‒88
+7‒925‒127‒70‒28
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Шаги написания жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать причину жалобы;
- Описать ситуацию и предоставить доказательства;
- Указать потребности и предложения;
- Предоставить контактную информацию;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я приехал в вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Я ожидал, что вы будете профессионально и быстро выполнять работу, но это не так. Ваши сотрудники были непрофессиональны и не были готовы предоставить мне качественные услуги. Они не предоставили мне никакой информации о том, как правильно использовать автомобиль после ремонта. Также они не предоставили мне никаких гарантий на работу, которую они выполнили.
Я очень разочарован вашими услугами и хочу, чтобы вы приняли меры для улучшения качества своих услуг. Я буду благодарен, если вы предоставите мне компенсацию за неудовлетворительные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания «Тимур» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля и ремонту бензиновых двигателей.
Компания «Тимур» находится в городе Москва.
Компания «Тимур» принимает платежи с помощью банковских карт, наличными и безналичными расчетами.
Компания «Тимур» предоставляет гарантию на все выполненные работы и запасные части на срок до одного года.
Компания «Тимур» предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, замена масла, ремонт ходовой части и ремонт двигателя.
