Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «РостАвто»
+7‒910‒737‒30‒37
Как отправить обращение в поддержку «РостАвто»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | https://wa.me/79107373037 | |
 | Telegram | https://t.me/rostavto77 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать полное наименование компании «РостАвто».
- Описать ситуацию, которая привела к написанию жалобы.
- Указать претензии и причины недовольства.
- Приложить документы, подтверждающие претензии.
- Привести предложения по решению проблемы.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «РостАвто»
Вот как может выглядеть жалоба:
В августе 2020 года я обратился в Автосервис «РостАвто» с просьбой провести техническое обслуживание моего автомобиля. Я был предупрежден о том, что процесс может занять до двух недель. Однако, после двух месяцев ожидания, мой автомобиль все еще не был готов. Когда я посетил Автосервис для получения дополнительной информации, мне было сказано, что мое авто было потеряно и не может быть найдено.
Я считаю, что Автосервис «РостАвто» не предоставил мне достаточно информации о том, как долго будет длиться процесс технического обслуживания, а также не предоставил мне достаточно информации о том, что произошло с моим автомобилем. Я прошу Вас принять меры по разрешению этого дела и предоставить мне компенсацию за произошедшие неудобства.
С уважением,
[Имя потребителя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Автосервис «РостАвто» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также продаже автозапчастей.
Автосервис «РостАвто» находится в городе Кемерово.
Автосервис «РостАвто» обслуживает автомобили всех марок.
Автосервис «РостАвто» предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей на срок до 3 месяцев.
