Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Экономный»
+7‒926‒202‒09‒03
Как связаться с поддержкой
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
Рабочее время
Инструкция по оформлению жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Укажите подробности жалобы, включая дату и место предоставления услуг, имя сотрудника, который предоставлял услуги, и другие детали.
- Опишите проблему, которую вы испытали, и объясните, почему вы считаете, что компания не соответствовала вашим ожиданиям.
- Опишите последствия проблемы, которую вы испытали.
- Укажите, что вы хотите получить в качестве компенсации за проблему, которую вы испытали.
- Подпишите жалобу и приложите к ней документы, которые подтверждают ваши утверждения.
Образец жалобы на «Экономный»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я приехал в СТО для технического обслуживания моего автомобиля. Но после процедуры обслуживания машина перестала заводиться. Когда я попросил мастера проверить проблему, он отказался и сказал, что проблема не имеет отношения к СТО.
Я уверен, что проблема возникла из-за некачественной работы мастера СТО. Я прошу принять мою жалобу и принять меры для устранения проблемы.
Вопросы и ответы
СТО «Экономный» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
СТО «Экономный» находится в городе Кемерово.
СТО «Экономный» обслуживает автомобили всех марок.
СТО «Экономный» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении определенного периода времени.
