Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фэмили»
+7‒968‒029‒42‒23
Как обратиться в службу поддержки «Фэмили»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | https://wa.me/79680294223 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Приветствую. Я пишу вам жалобу на компанию «Фэмили».
- Я прошел авторемонт и техобслуживание (СТО) и ремонт ходовой части автомобиля в вашей компании.
- Я недоволен качеством работы и услуг, которые мне предоставили.
- Я пришел к вам с проблемой, которая была неправильно диагностирована и не была исправлена правильно.
- Я потратил много времени и денег на ремонт, но проблема не была решена.
- Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за потерянное время и деньги.
Образец жалобы на «Фэмили»
Вот пример жалобы:
Я написал это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно обратился в вашу компанию для ремонта ходовой части моего автомобиля. Я ожидал, что вы будете предоставлять высококачественные услуги и профессиональный сервис. Однако, к сожалению, я был очень разочарован вашим обслуживанием. Вы предоставили мне некачественные запчасти, а также непрофессиональный монтаж. В результате этого мое авто пострадало и требует дополнительного ремонта.
Я прошу вас принять меры по устранению данной ситуации. Я был бы признателен, если бы вы предоставили мне компенсацию за причиненные мне неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания Фэмили предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), а также ремонту ходовой части автомобиля.
Компания Фэмили предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), а также ремонту ходовой части автомобиля.
Компания Фэмили находится в городе Москва.
Компания Фэмили предоставляет гарантию на все работы, выполненные ее специалистами, а также гарантию на используемые запчасти.
Компания Фэмили предлагает клиентам различные сроки выполнения работ, в зависимости от сложности и объема работ.
