0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь и коммуникация
5
Обслуживание и сервис
4.8
Доступность цен
5
Качество продукции/услуг
4.6
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.9

Как позвонить по горячей линии «Bwe group»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒021‒39‒42
+7‒915‒116‒93‒19

Как связаться с поддержкой

Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:

Сайт Сайт https://bwegroup.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/bwe_group
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79151169319
Viber Viber viber://chat/?number=79151169319

Режим работы

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Bwe group»

Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:

  1. Указать дату и место предоставления услуги или приобретения товара.
  2. Описать проблему или недостаток услуги или товара.
  3. Описать последствия проблемы или недостатка.
  4. Указать предполагаемые меры для решения проблемы.
  5. Указать предполагаемые сроки решения проблемы.
  6. Приложить документы, подтверждающие проблему.
  7. Указать контактные данные для получения ответа.

Пример жалобы на «Bwe group»

Образец жалобы приведен далее:

Я, подписанный ниже пользователь, жалуюсь на Автосервис «Bwe group», который находится в Москве и Московской области.

Я обратился в этот автосервис для ремонта моего автомобиля. Они предложили мне провести диагностику автомобиля и предложили мне ряд ремонтных работ. Я принял это предложение и дал им доступ к моему автомобилю.

Однако, после завершения работ, я обнаружил, что автомобиль не был правильно отремонтирован. Они не провели необходимые работы и не заменили некоторые детали. Кроме того, они предложили мне дорогостоящие запчасти, которые не были необходимы.

Я прошу Вас принять мою жалобу на Автосервис «Bwe group» и принять меры по устранению данной проблемы.

Вопросы и ответы

Какие услуги предоставляет Автосервис «Bwe group»?

Автосервис «Bwe group» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также продажу запчастей.

Где находится Автосервис «Bwe group»?

Автосервис «Bwe group» находится в городе Кемерово.

Какие платежные системы принимает Автосервис «Bwe group»?

Автосервис «Bwe group» принимает платежи по банковским картам, наличными деньгами и безналичным расчетом.

Какие марки автомобилей обслуживает Автосервис «Bwe group»?

Автосервис «Bwe group» обслуживает автомобили всех марок.

Какие гарантии предоставляет Автосервис «Bwe group»?

Автосервис «Bwe group» предоставляет гарантию на все выполненные работы и запасные части на срок до 1 года.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?