Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Автоуслуга»
+7‒963‒673‒16‒52
+7‒926‒929‒98‒97
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | https://wa.me/79636731652 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Шаги написания жалобы на «Автоуслуга»
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Я подаю жалобу на компанию «Автоуслуга» за некачественное оказание услуг по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, замене масла, шиномонтажу, хранению шин и сварочным работам.
- Я подаю жалобу на компанию «Автоуслуга» за недостаточное качество оказанных услуг по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, замене масла, шиномонтажу, хранению шин и сварочным работам.
- Я подаю жалобу на компанию «Автоуслуга» за непрофессиональное отношение к клиентам при оказании услуг по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, замене масла, шиномонтажу, хранению шин и сварочным работам.
- Я подаю жалобу на компанию «Автоуслуга» за несвоевременное оказание услуг по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, замене масла, шиномонтажу, хранению шин и сварочным работам.
- Я подаю жалобу на компанию «Автоуслуга» за недостаточное количество используемого оборудования при оказании услуг по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, замене масла, шиномонтажу, хранению шин и сварочным работам.
- Я подаю жалобу на компанию «Автоуслуга» за несоответствие цены и качества оказанных услуг по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, замене масла, шиномонтажу, хранению шин и сварочным работам.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
В июне 2020 года я привел автомобиль в Техцентр «Автоуслуга» для прохождения планового технического обслуживания. После прохождения ТО мне было предложено произвести дополнительный ремонт автомобиля. Я согласился и произвел дополнительный ремонт автомобиля в Техцентре.
Однако, после прохождения ремонта автомобиль начал проявлять неисправности, которые были не присутствовали до прохождения ремонта. Я привел автомобиль на диагностику в другой Техцентр, где мне было подтверждено, что проблемы возникли из-за некачественного ремонта в Техцентре «Автоуслуга».
Я прошу Техцентр «Автоуслуга» принять меры по исправлению проблемы и возместить мне расходы, понесенные мной в связи с прохождением дополнительного ремонта автомобиля.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Техцентр «Автоуслуга» предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также по диагностике и замене автозапчастей.
Техцентр «Автоуслуга» находится в городе Кемерово и округе Кемеровской области.
Техцентр «Автоуслуга» обслуживает автомобили всех марок и моделей.
При техническом обслуживании автомобиля в Техцентре «Автоуслуга» проходят такие процедуры как диагностика, замена масла, замена масляных фильтров, замена тормозных колодок и т.д.
Техцентр «Автоуслуга» предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей на период до 12 месяцев.
