0
(0)

Рейтинг компании

4.3
Обратная связь и коммуникация
4.7
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность цен
4.3
Качество продукции/услуг
4.3
Скорость обслуживания
4.2
Общий рейтинг
4.3

Как позвонить по горячей линии «Альтавто»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒619‒52‒75

График работы

  • Понедельник: 09:00 — 21:00
  • Вторник: 09:00 — 21:00
  • Среда: 09:00 — 21:00
  • Четверг: 09:00 — 21:00
  • Пятница: 09:00 — 21:00
  • Суббота: 09:00 — 21:00
  • Воскресенье: 09:00 — 21:00

Советы по созданию жалобы

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

  1. Указать причину жалобы;
  2. Описать произошедшее событие;
  3. Указать последствия действий компании;
  4. Приложить документы, подтверждающие произошедшее;
  5. Указать желаемое решение проблемы;
  6. Подписать жалобу.

Образец жалобы

Пример оформления жалобы следующий:

Я, подписанный ниже, жалуюсь на Автокомплекс «Альтавто», который находится в Москве и Московской области. Я пришел в Автокомплекс для прохождения технического осмотра моего автомобиля. Один из сотрудников Автокомплекса предложил мне дополнительные услуги, которые не были включены в стоимость технического осмотра. Кроме того, сотрудники Автокомплекса не предоставили мне достаточно информации о том, какие работы будут выполнены и какие запчасти будут использованы. В итоге я потратил больше денег, чем ожидал. Я также не доверяю работе, которую выполнили в Автокомплексе, поскольку не было предоставлено достаточно информации о том, что было сделано.

Я прошу Автокомплекс «Альтавто» принять меры по устранению данной ситуации и предоставить мне достаточно информации о том, что было сделано и какие запчасти были использованы. Я также прошу Автокомплекс «Альтавто» вернуть мне деньги, потраченные на дополнительные услуги, которые не были включены в стоимость технического осмотра.

FAQ: Вопросы и ответы

Что предлагает Автокомплекс «Альтавто»?

Автокомплекс «Альтавто» предлагает широкий спектр услуг по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей.

Где находится Автокомплекс «Альтавто»?

Автокомплекс «Альтавто» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие услуги предоставляет Автокомплекс «Альтавто»?

Автокомплекс «Альтавто» предоставляет услуги по диагностике, ремонту, техническому обслуживанию и замене автомобильных деталей.

Какие профессиональные услуги предоставляет Автокомплекс «Альтавто»?

Автокомплекс «Альтавто» предоставляет профессиональные услуги по диагностике, ремонту, техническому обслуживанию и замене автомобильных деталей.

Какие преимущества предлагает Автокомплекс «Альтавто»?

Автокомплекс «Альтавто» предлагает своим клиентам широкий спектр услуг по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также профессиональные услуги по диагностике, ремонту, техническому обслуживанию и замене автомобильных деталей по доступным ценам.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?