Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Альтаир-Авто»
+7 (495) 782‒83‒10
+7‒926‒612‒04‒32
Как написать обращение в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://www.altairauto.ru |
 | https://wa.me/79266120432 |
Режим работы
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный ремонт автомобиля
— Неправильное диагностирование
— Непрофессиональное отношение сотрудников
— Недостаточное качество запчастей
— Неправильное использование оборудования
— Другое
2. Составьте письмо:
— Укажите в начале письма дату и адрес получателя.
— В письме должно быть указано имя и фамилия отправителя, а также подробное описание проблемы.
— Укажите дату и время посещения автосервиса.
— Приложите копии документов, подтверждающих вашу жалобу.
— Завершите письмо просьбой о предоставлении компенсации или других мер по урегулированию проблемы.
3. Отправьте письмо:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте адресованное адресату.
— Отправьте копию письма на свой адрес электронной почты.
— Сохраните копию письма и приложенные документы.
Пример жалобы на «Альтаир-Авто»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
В мае 2020 года я приехал в этот автосервис для технического осмотра и ремонта моего автомобиля. После проведения диагностики мне было сказано, что моему автомобилю нужно произвести ремонт двигателя. Я принял это решение и дал предписание на проведение ремонта.
Однако, после завершения работ мне было сказано, что двигатель не был правильно отремонтирован и необходимо произвести дополнительные работы. Я произвел дополнительные работы и потратил на это дополнительные средства.
Я прошу принять мою жалобу на рассмотрение и принять меры по возмещению моих расходов на дополнительные работы по ремонту двигателя. Я готов предоставить дополнительные доказательства и документы по данному вопросу.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Автосервис «Альтаир-Авто» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Автосервис «Альтаир-Авто» находится в городе Кемерово.
Автосервис «Альтаир-Авто» обслуживает автомобили всех марок.
Автосервис «Альтаир-Авто» производит ремонт и техническое обслуживание автомобилей, а также диагностику и замену запчастей.
