Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Профит-Авто»
+7‒901‒748‒05‒06
Как написать обращение в службу поддержки
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://profit-avto.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/profit_avto_mo |
 | https://wa.me/79017480506 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
Шаги написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественный ремонт автомобиля;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Неправильно выставленные счета;
— Неправильно проведенные диагностические работы;
— Неправильно выполненные работы;
— Неправильно предоставленная информация;
— Неправильно предоставленные запчасти;
— Неправильно предоставленные услуги;
— Неправильно предоставленные гарантии;
— Неправильно предоставленные скидки;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес отправителя;
— Укажите адрес получателя;
— Введите тему письма;
— Опишите ситуацию и причину жалобы;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишитесь и дайте контактные данные.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Позвоните в Автосервис «Профит-Авто» и сообщите о жалобе;
— Отправьте жалобу в правовую службу Автосервиса «Профит-Авто».
Образец жалобы на «Профит-Авто»
Пример оформления жалобы следующий:
В марте 2021 года я обратился в этот автосервис для ремонта моего автомобиля. Я предоставил им все необходимые документы и платил за работу по факту. Однако, после завершения работы мне сообщили, что автомобиль не будет работать правильно, поскольку они не заменили некоторые детали. К тому же, они не предоставили мне никаких документов, подтверждающих проделанную работу.
Я прошу Вас принять меры по исправлению ситуации и предоставить мне документы, подтверждающие проделанную работу. Я также прошу Вас вернуть мне деньги за некачественно выполненную работу.
Вопросы и ответы
Автосервис «Профит-Авто» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Автосервис «Профит-Авто» расположен в Кемерово и Кемеровской области.
Автосервис «Профит-Авто» обслуживает автомобили всех марок.
Автосервис «Профит-Авто» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части.
Автосервис «Профит-Авто» предлагает клиентам оптимальные сроки выполнения работ.
