Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Авто-альянс»
8‒800‒700‒05‒95
+7 (495) 660‒51‒64
+7 (495) 190‒74‒01
+7 (495) 668‒09‒60
Как связаться с командой поддержки клиентов «Авто-альянс»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Я пишу эту жалобу на компанию «Авто-альянс», которая оказывает услуги по ремонту грузовых автомобилей, авторемонту и техобслуживанию (СТО), замене масла, развалу и схождению, ремонту стартеров и генераторов, ремонту АКПП, МКПП, дизельных двигателей, выхлопных систем и топливной аппаратуры дизельных двигателей в России.
2. Я жалуюсь на некачественный ремонт и обслуживание, которое было предоставлено мне компанией «Авто-альянс».
3. Я жалуюсь на непрофессиональное поведение сотрудников компании «Авто-альянс».
4. Я жалуюсь на недостаточное качество используемых компанией «Авто-альянс» запчастей и материалов.
5. Я жалуюсь на недопустимо высокую стоимость услуг, предоставляемых компанией «Авто-альянс».
6. Я жалуюсь на невыполнение компанией «Авто-альянс» договорных обязательств.
7. Я жалуюсь на несвоевременное исполнение компанией «Авто-альянс» заказов.
Образец жалобы на «Авто-альянс»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно обратился в вашу компанию для ремонта моего грузового автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые вы предоставили. Работа была некачественно выполнена и привела к дополнительным проблемам с моим автомобилем. Я также недоволен тем, что ваши сотрудники не были достаточно профессиональны и не предоставили мне достаточно информации о процессе ремонта.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества обслуживания и профессионализма ваших сотрудников.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания Авто-альянс предоставляет услуги по ремонту грузовых автомобилей, авторемонту и техобслуживанию (СТО), замене масла, развалу и схождению, ремонту стартеров и генераторов, ремонту АКПП, МКПП, дизельных двигателей, выхлопных систем и топливной аппаратуры дизельных двигателей.
Для заказа услуг компании Авто-альянс Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 788-88-88, отправить заявку на сайте или приехать в офис компании.
Компания Авто-альянс предоставляет гарантию на все виды работ и запчасти на срок до 12 месяцев. Также Вы можете получить гарантию на диагностику и ремонт автомобиля на срок до 3 месяцев.
