0
(0)

Рейтинг компании

4.3
Обратная связь и коммуникация
4.5
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность цен
4.4
Качество продукции/услуг
4.8
Скорость обслуживания
3.9
Общий рейтинг
4.3

Как позвонить по горячей линии «РосАвтоПрокат»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒250‒46‒00
+7‒965‒367‒67‒13

Как составить сообщение в поддержку

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

Сайт Сайт https://rusavtoprokat.ru

График работы

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 20:00

Как правильно составить жалобу на «РосАвтоПрокат»

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте список доказательств для подтверждения жалобы.
  3. Составьте письмо жалобы, включив в него причину жалобы и доказательства.
  4. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «РосАвтоПрокат».
  5. Отслеживайте ответ Компании и при необходимости продолжайте дальнейшие действия.

Пример жалобы на «РосАвтоПрокат»

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я, подписавшийся ниже, жалуюсь на Компанию «РосАвтоПрокат» и их плохое обслуживание.

В последний раз я арендовал автомобиль у Компании «РосАвтоПрокат» в Москве. Я забронировал автомобиль заранее и был уверен, что все будет готово к моему приезду. Однако, когда я приехал на место, мне сообщили, что автомобиль не был готов и что они не могут предоставить мне автомобиль в тот день. Я просил их предоставить мне другой автомобиль, но они отказались. Я был очень разочарован и недоволен их обслуживанием.

Я прошу Компанию «РосАвтоПрокат» принять мои жалобы и предоставить мне компенсацию за мои неудобства.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие услуги предоставляет Компания «РосАвтоПрокат»?

Компания «РосАвтоПрокат» предоставляет услуги по прокату автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.

Какие автомобили доступны для проката?

Компания «РосАвтоПрокат» предлагает широкий выбор автомобилей для проката, включая компактные, седаны, внедорожники, минивэны и микроавтобусы.

Какие документы необходимо предоставить для проката автомобиля?

Для проката автомобиля необходимо предоставить паспорт и водительское удостоверение.

Какие сроки проката доступны?

Компания «РосАвтоПрокат» предлагает сроки проката от одного дня до нескольких месяцев.

Какие платежные методы принимает Компания «РосАвтоПрокат»?

Компания «РосАвтоПрокат» принимает наличные и банковские карты, а также банковские переводы.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?