Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Полёт»
+7 (495) 431‒33‒52
Как обратиться в службу поддержки «Полёт»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://polettaxi.ru |
 | driver@tkpolet.ru | |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UCVjLR9a67rthz01sZ4XH1RQ |
 | ВКонтакте | https://vk.com/public177515652 |
 | https://wa.me/79912221630 | |
 | Telegram | https://t.me/tkpolet_chat |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Указать подробное описание проблемы или недостатка, который вы обнаружили;
- Описать действия, которые вы предприняли для решения проблемы;
- Указать предполагаемые последствия нерешения проблемы;
- Указать предложения по решению проблемы;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Полёт»
Пример оформления жалобы следующий:
Я взял автомобиль на прокат у компании «Полёт» на протяжении двух недель. В начале всё было хорошо, но потом я заметил, что автомобиль начал простоять и перестал работать. Я позвонил в службу поддержки компании «Полёт» и попросил прислать мастера для ремонта автомобиля. Однако мне было сказано, что мастер не может приехать и предложили мне приехать в центр подключения водителей компании «Полёт». Я поехал в центр подключения водителей, но там мне сказали, что мастер не может приехать и предложили мне приехать в другой центр подключения водителей. Я потратил много времени и денег на поездки из центра в центр, но никто не мог помочь мне с ремонтом автомобиля.
Я очень разочарован подходом компании «Полёт» к обслуживанию клиентов. Я потратил много времени и денег, но никто не мог помочь мне с ремонтом автомобиля. Я прошу вас принять меры по улучшению обслуживания клиентов и предоставлению профессиональной помощи.
Часто задаваемые вопросы
Компания «Полёт» предлагает прокат автотранспорта и центры подключения водителей.
Компания «Полёт» предоставляет широкий выбор автомобилей для проката, включая компактные, полноразмерные и премиум автомобили.
Водители могут подключиться к компании «Полёт», посетив один из наших центров подключения водителей или заполнив онлайн-анкету на нашем сайте.
Компания «Полёт» предоставляет услуги проката автотранспорта и центры подключения водителей.
Компания «Полёт» предлагает клиентам низкие цены, широкий выбор автомобилей, профессиональный персонал и быструю доставку.
Ближайший центр подключения водителей компании «Полёт» можно найти на нашем сайте или по телефону.
