Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Новый город»
+7‒922‒006‒65‒55
Как связаться с поддержкой «Новый город»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | https://wa.me/79220066555 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Шаги написания жалобы на «Новый город»
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Укажите имя и адрес компании «Новый город».
- Опишите проблему, которая возникла при использовании услуг компании.
- Укажите дату и время проблемы.
- Приложите доказательства проблемы (фотографии, документы и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я арендовал автомобиль от компании «Новый город» на протяжении двух дней. Когда я получил автомобиль, он был в плохом состоянии. Автомобиль был грязным, аккумулятор был разряжен, а также были проблемы с двигателем. Кроме того, при попытке позвонить в компанию для получения поддержки, мне было сказано, что нет никакой поддержки и что я должен самостоятельно решить проблему.
Я очень разочарован в компании «Новый город» и их обслуживании. Я ожидал большего от компании, и очень разочарован тем, что получил. Я прошу компанию «Новый город» принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за плохое обслуживание и некачественный автотранспорт.
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Новый город» предоставляет услуги проката автотранспорта.
Компания «Новый город» предлагает широкий выбор автомобилей для проката, включая легковые автомобили, минивэны, кроссоверы и другие.
Компания «Новый город» предлагает дополнительные услуги, включая доставку автомобиля по адресу клиента, дополнительное страхование и другие.
Для проката автомобиля необходимо предоставить паспорт и водительское удостоверение.
Компания «Новый город» принимает платежи по банковским картам, наличными или банковским переводом.
