Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дракон»
+7 (495) 032‒49‒50
Как отправить запрос в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://dragon-taxi.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/dragontaxi_ru |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать дату и место проката автотранспорта.
- Описать проблему, которую вы испытали при пользовании услугами компании «Дракон».
- Описать потраченное время и деньги на попытки решения проблемы.
- Указать предполагаемые последствия нерешения проблемы.
- Предложить решение проблемы.
- Потребовать компенсацию за причиненные неудобства.
Пример жалобы на «Дракон»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я недавно воспользовался вашими услугами по прокату автотранспорта и посетил ваш центр подключения водителей в Москве. Я был очень разочарован уровнем обслуживания, которое я получил. Персонал был недружелюбным и не проявлял никакого интереса к моим потребностям. Кроме того, они не предоставили мне необходимую информацию и не предложили никаких полезных рекомендаций.
Я был очень разочарован тем, как ваша компания обслуживает своих клиентов. Я прошу вас принять меры по улучшению уровня обслуживания и предоставлению более полезной информации для клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
