Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Car city»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 222‒06‒33
+7 (495) 222‒06‒33
График работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
Как подготовить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать название компании «Car city» и категории деятельности.
- Описать проблему и привести подробное описание ситуации.
- Указать предполагаемые последствия для клиента.
- Предложить варианты решения проблемы.
- Запросить ответ от компании.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу эту жалобу на компанию «Car city», которая занимается заказом легковых такси и прокатом автотранспорта в Москве и Московской области.
Недавно я заказала услугу легкового такси у компании «Car city» и была очень разочарована полученным результатом. Водитель приехал на место задержкой в полтора часа, а автомобиль был в плохом состоянии. Он был грязным и пахло неприятно. К тому же, водитель был невежлив и не проявлял никакой профессиональной дисциплины.
Я хочу приложить эту жалобу компании «Car city» и просить их предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание. Я надеюсь, что компания примет мои претензии во внимание и предоставит мне подходящее решение.
